四平肿瘤医院门诊就诊须知

为保障您顺利、高效、安全就医，维护良好诊疗秩序，切实维护医患双方合法权益，现将本院就诊相关事宜告知如下，请您及家属仔细阅读并遵照执行。

就诊前必备准备

（一）有效证件携带

本院严格执行实名制就诊，就诊、挂号、缴费、住院、医保报销均需核验身份，务必携带本人有效证件：二代身份证、社保卡（医保卡）、军官证、护照等；未携带身份证的初诊患者，需在挂号处填写《病人信息登记单》，完善个人信息后办理就诊业务。严禁冒用他人信息挂号、就诊、报销，违者需承担相应责任。

（二）诊疗资料备齐

肿瘤患者病情复杂、诊疗连贯性强，建议携带完整既往诊疗资料，包括：既往病历本、出院小结、病理诊断报告、CT/MRI/彩超等影像学胶片及报告、血常规、肝肾功能、肿瘤标志物等化验结果、手术记录、放化疗方案及用药记录、正在服用的药品清单/药盒。资料按时间顺序整理，便于医生快速掌握病情，避免重复检查，提升诊疗效率。

二、门诊就诊流程与须知

（一）挂号方式

• 现场挂号：门诊一楼挂号收费处办理， 24小时值守，满足全天候就医需求；

• 预约挂号：支持电话预约、线上平台预约、科室分诊台预约，可提前锁定专家号源，避开就诊高峰；

温馨提示：本院为无假日24小时诊疗机构，周末、法定节假日均正常开诊，门诊、检查、住院业务照常开展。

（二）候诊与就诊

挂号后请提前15分钟前往对应候诊区有序等候。候诊时保持安静、不喧哗、不随地吐痰、不乱扔垃圾，自觉维护公共卫生；陪同家属尽量减少，避免人员聚集。就诊时如实向医生告知病情、病史、过敏史、既往诊疗情况，不隐瞒、不夸大，配合医生完成查体、问诊，理性沟通诊疗方案。

（三）缴费、检查与取药

医生开具检查单、处方后，到收费处或线上支付平台缴费，窗口缴费支持现金、微信、支付宝、银行卡等多种支付方式。缴费后凭缴费凭证，前往对应检查科室登记预约，严格遵照科室要求做好检查前准备（如空腹、憋尿、停药等），按时完成检查，妥善保管检查报告单，及时返回诊室交由医生解读。取药时凭处方、缴费凭证至药房窗口排队，核对药品名称、剂量、用法，谨遵医嘱用药，切勿自行增减药量、停药。

本院始终秉承“以患者为中心”的服务理念，全力为肿瘤患者提供优质、规范、暖心的诊疗服务。祝您就诊顺利，早日康复！